Inhoud
Inhoud
Onderwerpen die aan bod komen zijn:
- Het imago
- Representativiteit en beroepshouding
- Verbale en non-verbale communicatie
- Omgaan met gedrag
- Klachtafhandeling
- Omgaan met feedback
Veel onderwerpen van de training worden beoefend in een rollenspel.
Plaats, data & prijs
Leslocatie(s)
Deze training kan incompany worden verzorgd.
Bij voldoende aanmeldingen kan deze training ook op één van onze andere locaties gegeven worden. Klik hier voor het volledige locatieoverzicht.
Lestijden
Eén dag van 08.30 uur tot 16.00 uur.
Lesdata
Klik hier voor het volledige lesoverzicht.
Prijzen
De training kost € 187,- (excl. lesmateriaal, btw en CCV-kosten).
Nascholing
Nascholing
Deze training is geldig voor de verplichte nascholing van beroepschauffeurs. Neem contact op met één van onze opleidingsadviseurs voor de meest actuele informatie. Lees hier meer over de verplichte nascholing.
De waarde van de nascholing bedraagt 7 uur.
Offerte aanvragen of aanmelden
Vraag direct een offerte aan:

Of schrijf je in voor een open inschrijving:
