Deze training is speciaal bestemd voor leidinggevenden, maar daarnaast ook voor een ieder die deze vervelende taak zo respectvol en kundig mogelijk wil uitvoeren. Er wordt in deze training daarom gewerkt met veel rollenspellen en eventueel zelf ingebrachte casussen.
Inhoud
Inhoud
Tijdens deze training krijgt u technieken aangereikt die u in staat stellen om op professionele wijze slecht nieuws gesprekken te voeren. Met de speciale aandacht voor een respectvol gesprek aan de hand van vormvoorwaarden en een structurele opbouw van het gesprek. U leert in welke fase van het gesprek u zich bevindt en hoe u de volgende fase kunt inzetten.
Meer informatie?
Neem voor meer informatie gerust contact met ons op via telefoonnummer (030) 600 50 80 of mail naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
